شلل شبه كامل لأنظمة الاتصالات والمطارات والبنوك في أوروبا وأمريكا وأستراليا
مايكروسوفت تُعلن عن تعطل خدماتها حول العالم
احتمال كبير بأن تكون هجمة سيبرانية ضخمة هي السبب وراء هذا العطل الفني العالمي
التأثيرات تشمل:
- توقف رحلات جوية في مطارات عالمية مثل برلين وشامبول وأمستردام.
- تعطل خدمات البث المباشر على شبكات تلفزيون مثل سكاي نيوز.
- خروج نظام الحجوزات الطبية في إنكلترا عن العمل.
- تأثر عمليات مطار سخيبول في هولندا بهجمات سيبرانية عالمية.
- تعطل خدمات بورصة لندن.
- أعطال فنية في أنظمة شركة القطارات البريطانية.
- تعرض أنظمة مطارات إسبانيا لأعطال فنية.
- انقطاع الإنترنت في بعض البلدان في أستراليا.
- تعطل خدمات حكومية مرتبطة بالانترانت.
- توقف خدمات طبية تعمل عن طريق الانترنت والانترانت.
- تأثر قسم من خدمات مايكروسوفت.
أعطال تقنية ضخمة تضرب الأنظمة حول العالم، وتثير شكوكًا بأنها واحدة من أكبر الهجمات السيبرانية في التاريخ
-قناة سكاي نيوز البريطانية تعلن توقف بثها اليوم بسبب الخلل التقني
– أعطال في جميع مطارات اسبانيا
– أعطال في مطارات ألمانيا
– أعطال في مطار إدنبرة باسكتلندا
– مطار سخيبول ومطار أمستردام في هولندا أعلنوا بأنهم يواجهون هجمات سيبرانية
– أعطال في مطارات أميركية
– بورصة لندن تعلن تأثر خدماتها بسبب ما حدث
– شركة القطارات البريطانية تعلن عن أعطال في أنظمتها
– قنوات تلفزيونية أعلنت خلل في بثها
– بنوك عالمية أعلنت عن خلل في أنظمتها
– أكبر شركة قطارات في بريطانيا تعلن بأنها قد تلغي جميع رحلاتها
– انقطاع في إرسال هيئة الإذاعة الأسترالية ومشكلات تقنية ضخمة على مستوى البلاد
– مركز 911 للطوارئ الأمريكي يتلقى عشرات الآلاف من المكالمات ويواجه ضغط شديد من المتصلين
جميع الأعطال حول العالم كانت مرتبطة بالأجهزة التي تعمل على نظام Windows.
الهجمة السيبرانية الأخيرة التي تسببت في الأعطال التقنية حول العالم كانت تعتمد على برمجية خبيثة تستهدف أنظمة التشغيل Windows. البرمجية المستخدمة تعمل على إغلاق الأقراص الصلبة بحيث لا يتمكن المستخدم من الوصول إلى بياناته، ومن ثم تطلب دفع فدية قدرها 300 دولار في صورة عملات رقمية مثل “بتكوين”².
الهجمة استغلت نقطة ضعف في نظام التشغيل Windows باستخدام أداة قرصنة تدعى “EternalBlue”، والتي تم تطويرها من قبل وكالة الأمن القومي الأمريكية². رغم أن شركة مايكروسوفت أصدرت تحديثًا لنظام التشغيل لمعالجة هذه الثغرة، إلا أن العديد من الشركات لم تقم بتطبيقه، مما جعلها عرضة للهجوم².
لا تزال أسباب العطل غير معروفة بشكل مؤكد، لكن يُرجح أن تكون هجمة سيبرانية ضخمة هي السبب.
لمواجهة التحديات الناجمة عن الهجمات السيبرانية، يجب على الشركات والحكومات اتخاذ عدة خطوات حاسمة:
1. **تطوير خطة استجابة للحوادث السيبرانية (CIRP)**: هذه الخطة تحدد الإجراءات والتوجيهات التي يجب اتباعها في حالة وقوع حادث سيبراني. تشمل الخطة خطوات لتحديد الحادث، الاستجابة، الحد منه، التحقيق فيه، والتعافي منه².
2. **تعزيز الأمن السيبراني**: يجب على المؤسسات الاستثمار في تقنيات الأمان المتقدمة مثل جدران الحماية، أنظمة الكشف عن التسلل، وبرامج مكافحة الفيروسات. كما يجب تحديث الأنظمة بانتظام لتصحيح الثغرات الأمنية¹.
3. **التدريب والتوعية**: من الضروري تدريب الموظفين على كيفية التعرف على الهجمات السيبرانية والتعامل معها. التوعية بالمخاطر السيبرانية يمكن أن تقلل من احتمالية الوقوع ضحية لهجمات التصيد والبرمجيات الخبيثة¹.
4. **التعاون الدولي**: يجب على الحكومات التعاون مع بعضها البعض لتبادل المعلومات حول التهديدات السيبرانية وتنسيق الجهود لمكافحتها. التعاون الدولي يمكن أن يساعد في تتبع المهاجمين وتقديمهم للعدالة⁴.
5. **استخدام المصادقة الثنائية (2FA)**: تعزيز أمان الحسابات من خلال استخدام المصادقة الثنائية يمكن أن يقلل من احتمالية الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة⁵.
6. **إجراء اختبارات دورية**: يجب على المؤسسات إجراء اختبارات دورية لأنظمتها للتأكد من جاهزيتها لمواجهة الهجمات السيبرانية. يمكن أن تشمل هذه الاختبارات محاكاة لهجمات سيبرانية لتقييم فعالية الإجراءات الأمنية المتبعة².
تُبذل الجهود حاليًا لفهم مصدر الهجوم ومعالجته.
الأعطال التقنية العالمية التي شهدناها مؤخرًا قد تكون ناجمة عن عدة أسباب محتملة، منها:
1. **الهجمات السيبرانية**: كما ذكرت سابقًا، الهجمات السيبرانية باستخدام برمجيات خبيثة مثل “EternalBlue” التي تستغل ثغرات في نظام التشغيل Windows يمكن أن تكون سببًا رئيسيًا لهذه الأعطال².
2. **مشاكل في الذاكرة العشوائية (RAM)**: أي خلل في الذاكرة العشوائية يمكن أن يؤدي إلى تعطل النظام بشكل متكرر، مما يؤثر على أداء الأجهزة بشكل عام².
3. **مشاكل في برامج التعريف (Drivers)**: برامج التعريف التي تمكن نظام التشغيل من التعامل مع الأجهزة المتصلة قد تكون معطوبة أو غير متوافقة، مما يؤدي إلى أعطال في النظام².
4. **أقراص صلبة معطوبة**: إذا كان القرص الصلب في الجهاز يعاني من مشاكل، فقد يؤدي ذلك إلى تعطل النظام عند محاولة الوصول إلى البيانات المخزنة عليه².
5. **تحديثات غير مكتملة أو معطوبة**: التحديثات التي لم تكتمل بشكل صحيح أو التي تحتوي على أخطاء يمكن أن تسبب مشاكل في النظام¹.
6. **ارتفاع درجة الحرارة**: ارتفاع درجة حرارة الأجهزة يمكن أن يؤدي إلى تعطل النظام، خاصة إذا لم تكن هناك تهوية كافية أو إذا كانت المكونات الداخلية تعاني من مشاكل².
يُنصح باتباع التعليمات الصادرة من السلطات المحلية والابتعاد عن استخدام الإنترنت والخدمات الإلكترونية قدر الإمكان حتى يتم حل المشكلة.