تداول مواطنون سوريون مقطع فيديو يظهر على هاتف نوكيا بسيط، يُظهر رسالة نصية صادرة – وفق ما يظهر في الفيديو – عن رقم تابع لشركة سيرياتيل، تتضمن إساءة مباشرة للمشترك بسبب استفساره عن ارتفاع الأسعار.
وجاء في نص الرسالة كما ظهر على شاشة الهاتف:
“انتو شعب ما بيجي غير بالصرماية مشان هيك غلّينا الأسعار.”
المقطع أثار موجة غضب واسعة بين السوريين، لاعتبار كثيرين أن مضمون الرسالة يتجاوز أي سياق مهني، ويشبه لغة التهديد أو الإهانة التي تُنسب عادةً لأساليب أجهزة الأمن التابعة للنظام المخلوع.
اعتذار ورصيد بقيمة 4000 ليرة سورية
يُظهر الفيديو أيضًا وصول رسائل لاحقة إلى هاتف المواطن، تتضمن اعتذارًا ومنح رصيد بقيمة 4000 ليرة سورية “نيابة عن موظف سيرياتيل”، كما ورد في نص الرسالة المعروضة على الشاشة.
وتظهر الرسائل كما يلي:
“تم اهداؤك رصيد بقيمة ٤٠٠٠ ليرة سورية للاعتذار نيابة عن موظف سيرياتيل.”
ورسالة أخرى:
“عزيزي المشترك لقد تم اهداؤك رصيد بقيمة ٤٠٠٠ ليرة سورية للاعتذار نيابة عن موظف سيرياتيل.”
كما يظهر إشعار شحن منفصل بقيمة 4026 ليرة من رقم محدد.
غياب أي بيان رسمي
حتى لحظة نشر هذا الخبر، لا يوجد أي تصريح رسمي من شركة سيرياتيل يؤكد أو ينفي صحة الرسائل المتداولة.
ويبقى السؤال الذي أثاره كثير من المتابعين قائمًا:
هل ما زالت هذه شركة اتصالات، أم أن طريقة التعامل تعكس عقلية الأفرع الأمنية؟
المصادر
- الفيديو المتداول على منصات التواصل (لا يمكن التحقق منه من مصدر مستقل).
- لا توجد بيانات أو تصريحات رسمية صادرة عن شركة سيرياتيل حتى لحظة إعداد المادة